Bei Swoone™ steht deine Zufriedenheit an erster Stelle. Wenn deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entspricht, hast du 30 Tage ab Erhalt Zeit, uns deinen Artikel zurückzusenden und eine vollständige Erstattung zu erhalten.

Rückgabebedingungen

Für eine Erstattung muss das Produkt unbenutzt und ungewaschen sein und in seiner Originalverpackung zurückgeschickt werden. Der Artikel muss frei von Flecken, Gerüchen oder Beschädigungen sein. Die Rücksendekosten können je nach Rückgabegrund zu deinen Lasten gehen. Sobald das Paket bei uns eingegangen und geprüft ist, erfolgt die Erstattung über dieselbe Zahlungsmethode.

Ablauf der Rücksendung

1. Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail: contact@taie-oreiller.fr.
2. Gib deine Bestellnummer und den Grund der Rücksendung an.
3. Folge den Anweisungen, die wir dir per E-Mail schicken.
4. Nach Erhalt des Produkts erfolgt die Erstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen.

Unsere Versprechen

Wir garantieren dir ein entspanntes Einkaufserlebnis: 30 Tage, um es dir anders zu überlegen, eine schnelle und transparente Bearbeitung deiner Anfragen und einen französischen Kundenservice, der für dich da ist. Bei Fragen schreib uns: contact@taie-oreiller.fr.