Da Swoone™, la tua soddisfazione è fondamentale. Se il tuo ordine non corrisponde alle tue aspettative, hai 30 giorni dal ricevimento per restituirci l'articolo e ottenere un rimborso completo.

Condizioni di reso

Per avere diritto a un rimborso, il prodotto deve essere non usato, non lavato e restituito nella sua confezione originale. L'articolo deve essere privo di macchie, odori o danni. Le spese di reso possono essere a carico del cliente a seconda del motivo. Una volta ricevuto e controllato il pacco, il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento.

Procedura di reso

1. Contatta il nostro servizio clienti via e-mail: contact@taie-oreiller.fr.
2. Indica il tuo numero d'ordine e il motivo del reso.
3. Segui le istruzioni che ti invieremo via e-mail.
4. Dopo aver ricevuto il prodotto, procediamo al rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.

I nostri impegni

Ti garantiamo un'esperienza d'acquisto serena: 30 giorni per cambiare idea, una gestione rapida e trasparente delle richieste e un servizio clienti francese sempre pronto ad ascoltarti. Per qualsiasi domanda, scrivici: contact@taie-oreiller.fr.